Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania ze strony kingofmemory.pl, sklepu internetowego oraz Platformy Treningowej King of Memory. Usługodawcą i sprzedawcą jest Łukasz Kastelik King of Memory, Zielna 47 lok. 2, 51-313 Wrocław, NIP: 8952269475, REGON: 527939491.

• Adres e-mail do kontaktu, reklamacji, spraw danych osobowych i zgłoszeń DSA: kontakt@kingofmemory.pl.
• Telefon kontaktowy: 784 012 176.
• Serwis jest przeznaczony dla osób korzystających z oferty edukacyjnej King of Memory, w tym konsumentów, przedsiębiorców oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta, jeżeli przepisy przyznają im taką ochronę.
• Wersja dokumentu: 2026-05-10-legal-update.

King of Memory udostępnia treści edukacyjne, formularze kontaktowe i zapisy, sklep internetowy, produkty cyfrowe, kursy, usługi umawiane indywidualnie, członkostwa Premium/VIP oraz konto użytkownika na Platformie Treningowej.

• Strona główna i podstrony informacyjne prezentują ofertę, cennik, blog, sklep oraz formularze kontaktu i zapisów.
• Sklep umożliwia zakup e-booków, kursów, dostępu Premium/VIP i usług edukacyjnych.
• Platforma Treningowa umożliwia konto użytkownika, ćwiczenia pamięci, statystyki, rankingi, materiały Premium/VIP, komentarze, czat, feedback oraz wybrane funkcje wspierane przez AI.
• Usługi wymagające terminu, konsultacji lub indywidualnej organizacji są realizowane po kontakcie z klientem.

Do korzystania z części funkcji platformy wymagane jest konto Firebase powiązane z adresem e-mail użytkownika. Użytkownik powinien podawać prawdziwe dane, chronić dane logowania i nie udostępniać konta osobom trzecim.

Profil użytkownika w kolekcji users/{uid} jest głównym źródłem informacji o tożsamości, rolach oraz statusie Premium/VIP w całym ekosystemie King of Memory.

• Zabronione jest zakłócanie działania serwisu, próby obejścia zabezpieczeń, używanie automatycznych narzędzi bez zgody usługodawcy, publikowanie treści bezprawnych lub naruszających prawa innych osób.
• Osoba niepełnoletnia może korzystać z platformy za zgodą opiekuna. Zakupu, akceptacji regulaminu i czynności wymagających zdolności do zawarcia umowy dokonuje osoba pełnoletnia albo opiekun prawny.
• Usługodawca może tymczasowo ograniczyć lub zablokować konto, jeżeli jest to potrzebne do bezpieczeństwa, obsługi naruszeń, realizacji obowiązków prawnych lub ochrony innych użytkowników.
• Usunięcie konta lub danych można zgłosić na kontakt@kingofmemory.pl. Część danych może być przechowywana dłużej, jeśli wymagają tego przepisy, rozliczenia, reklamacje lub obrona roszczeń.

Zamówienie w sklepie jest składane przez formularz zamówienia. Przed przejściem do płatności klient akceptuje regulamin, potwierdza zapoznanie się z polityką prywatności oraz, gdy koszyk zawiera produkt cyfrowy, kurs lub członkostwo, może wyrazić osobną zgodę na dostarczenie treści lub usługi cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

• Ceny w sklepie są cenami brutto w złotych polskich, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.
• Płatności online obsługuje PayU. King of Memory nie przechowuje numerów kart płatniczych ani pełnych danych instrumentów płatniczych.
• Umowa zostaje zawarta po złożeniu zamówienia i skutecznym potwierdzeniu płatności albo po ręcznej akceptacji zamówienia w przypadku procesu obsługiwanego indywidualnie.
• Klient może poprawić dane zamówienia przed wysłaniem formularza. Po wysłaniu zamówienia korekty można zgłaszać na adres kontaktowy.
• Faktura jest wystawiana na podstawie danych podanych w formularzu, jeżeli klient zaznaczy taką potrzebę.

E-booki, kursy oraz członkostwa Premium/VIP są realizowane po potwierdzeniu płatności albo po ręcznej obsłudze zamówienia przez administratora. Jeżeli klient wyrazi zgodę na wcześniejsze dostarczenie treści lub usługi cyfrowej, realizacja może rozpocząć się przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy.

• E-book może zostać udostępniony przez link pobrania wysłany e-mailem. Link może mieć ograniczony czas ważności.
• Kurs może zostać przypisany bezpośrednio do istniejącego konta platformy albo udostępniony przez kod aktywacyjny.
• Członkostwa Premium/VIP kupowane w sklepie są realizowane przez wewnętrzny mechanizm grantów Platformy Treningowej.
• Jeżeli konto platformy dla danego e-maila istnieje, dostęp może zostać nadany bezpośrednio. Jeżeli konta nie ma, system może wygenerować kod aktywacyjny.
• VIP obejmuje także dostęp Premium. Dostępy czasowe są przedłużane od aktualnie aktywnej daty końcowej, a dostęp bezterminowy nie jest skracany przez późniejsze granty czasowe.

Usługi edukacyjne, konsultacje, pakiety lekcji i podobne świadczenia mogą wymagać kontaktu organizacyjnego po opłaceniu zamówienia. King of Memory kontaktuje się z klientem w celu ustalenia terminu, zakresu i kolejnych kroków.

• Jeżeli usługa ma być wykonana w określonym terminie, termin jest uzgadniany z klientem indywidualnie.
• Jeżeli rozpoczęcie usługi przed upływem terminu odstąpienia wymaga osobnej zgody, King of Memory pozyska ją w formularzu albo w dalszej korespondencji.
• Brak możliwości ustalenia terminu z przyczyn leżących po stronie klienta może wydłużyć realizację usługi.

Materiały, ćwiczenia, teksty, grafiki, nagrania, kursy, e-booki, układy treningowe i elementy platformy są chronione prawem autorskim i mogą być używane wyłącznie w ramach osobistej nauki albo celu wskazanego przy zakupionej usłudze.

• Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie lub usuwanie oznaczeń autorstwa bez wyraźnej zgody King of Memory.
• Wybrane funkcje platformy mogą korzystać z OpenAI lub podobnych usług do generowania, tłumaczenia, rozmowy albo oceny treści edukacyjnych. Do takiej usługi mogą zostać przesłane treści wpisane przez użytkownika, odpowiedzi w ćwiczeniach, tematy czytania, wiadomości czatu edukacyjnego oraz kontekst potrzebny do oceny.
• Użytkownik nie powinien wprowadzać do funkcji AI danych wrażliwych, cudzych danych osobowych ani treści, do których nie ma praw.

Reklamacje dotyczące serwisu, zamówień, płatności, produktów cyfrowych, usług lub dostępu do platformy należy kierować na kontakt@kingofmemory.pl z opisem sprawy i danymi pozwalającymi zidentyfikować zamówienie albo konto.

• Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
• Uprawnienia konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa nie są ograniczane przez regulamin.
• Jeżeli treść cyfrowa, usługa cyfrowa, kurs, e-book albo usługa są niezgodne z umową, klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

• Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na kontakt@kingofmemory.pl albo adres przedsiębiorcy wskazany w sekcji 1.
• W oświadczeniu warto podać imię i nazwisko, e-mail, numer zamówienia, datę zakupu oraz numer rachunku do zwrotu, jeżeli zwrot nie może zostać wykonany tą samą metodą płatności.
• Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z kosztami.
• W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym spełnieniu świadczenia.
• W przypadku usług rozpoczętych przed upływem terminu odstąpienia na wyraźne żądanie klienta klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, a po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą klienta prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z przepisami.

Wzór oświadczenia: Ja, [imię i nazwisko], informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej zamówienia [numer zamówienia] z dnia [data]. Proszę o zwrot płatności zgodnie z przepisami. Data i podpis, jeżeli formularz jest składany papierowo.

Jeżeli platforma umożliwia publikowanie komentarzy, wiadomości, opinii, feedbacku albo innych treści użytkownika, użytkownik odpowiada za zgodność tych treści z prawem, dobrymi obyczajami i prawami osób trzecich.

Opinie o kursach mogą dodawać zalogowani użytkownicy z dostępem do danego kursu. King of Memory może publikować zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne, o ile są zgodne z prawem i regulaminem. Opinie naruszające regulamin, prawa osób trzecich albo bezpieczeństwo serwisu mogą zostać odmówione, ukryte lub usunięte.

• Punkt kontaktowy do zgłoszeń dotyczących nielegalnych treści i spraw DSA: kontakt@kingofmemory.pl.
• Zgłoszenie powinno wskazywać konkretną treść lub konto, lokalizację w serwisie, uzasadnienie uznania treści za nielegalną albo sprzeczną z regulaminem oraz dane kontaktowe zgłaszającego, jeżeli oczekuje odpowiedzi.
• King of Memory może usunąć treść, ograniczyć jej widoczność, odmówić publikacji, zablokować wybraną funkcję, tymczasowo zawiesić konto albo zakończyć dostęp do konta, jeżeli jest to potrzebne ze względu na prawo, regulamin, bezpieczeństwo lub prawa innych osób.
• Jeżeli przepisy albo charakter sprawy tego wymagają, użytkownik otrzyma informację o podjętej decyzji i głównych powodach ograniczenia.
• Użytkownik, którego treść lub konto objęto ograniczeniem, oraz zgłaszający, który nie zgadza się z rozstrzygnięciem zgłoszenia, mogą złożyć odwołanie na adres kontaktowy. Odwołanie powinno opisywać decyzję, której dotyczy, oraz uzasadnienie stanowiska.
• Zgłoszenia i odwołania są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, w sposób proporcjonalny i z uwzględnieniem charakteru naruszenia, bezpieczeństwa użytkowników, wolności wypowiedzi oraz obowiązków prawnych.

King of Memory dąży do zapewnienia dostępności strony, sklepu i platformy dla osób z różnymi potrzebami. Informacje o barierach dostępności, prośby o alternatywny sposób dostępu do informacji oraz uwagi dotyczące korzystania z usług można zgłaszać na adres kontaktowy.

• Zgłoszenie powinno wskazywać problem, adres strony lub funkcji oraz preferowany sposób kontaktu.
• King of Memory analizuje zgłoszenia i, gdy jest to możliwe, przekazuje informację o sposobie rozwiązania problemu, obejściu technicznym albo alternatywnej formie obsługi.
• Ten regulamin nie przesądza, czy dana usługa jest objęta szczególnymi obowiązkami dostępności ani czy korzysta z ustawowego wyłączenia. Jeżeli takie obowiązki będą miały zastosowanie, informacje o dostępności mogą zostać uzupełnione w regulaminie lub równoważnym dokumencie.

Regulamin może być zmieniany w razie zmian funkcji serwisu, modelu sprzedaży, integracji technicznych, przepisów prawa, danych usługodawcy albo wymogów bezpieczeństwa.

• Aktualna wersja regulaminu jest publikowana pod adresem /regulamin w serwisie King of Memory i w Platformie Treningowej.
• Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję zaakceptowaną przy składaniu zamówienia, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.